Política de Envíos

Política de Envíos

Política de Envío de AhorroShop

Última actualización: [Fecha]

En AhorroShop, nos comprometemos a entregar los pedidos de manera segura y eficiente. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío.

1. Áreas de Envío

Realizamos envíos a:

• Todo el territorio nacional ([País]).
• Envíos internacionales a determinados países (sujeto a tarifas y restricciones).

Si tu ubicación no aparece disponible al momento del pago, contáctanos en [Email de soporte] para verificar opciones.

2. Tiempos de Procesamiento

• Los pedidos se procesan en un plazo de [Número] días hábiles después de recibir el pago.
• Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
• Si el producto está en preventa o es personalizado, el tiempo de procesamiento será mayor y se indicará antes de la compra.

3. Tiempos de Entrega Estimados

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la paquetería utilizada:

[País de Origen]

• Envío estándar: [Número] a [Número] días hábiles.
• Envío express: [Número] a [Número] días hábiles.

Internacional

• Envío estándar: [Número] a [Número] días hábiles.
• Envío express: Disponible para ciertos destinos.

Estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como clima, aduanas o problemas logísticos de la empresa de transporte.

4. Costos de Envío

Los costos de envío dependen del destino, peso y tamaño del paquete.

• Tarifa estándar: [Monto en moneda local].
• Tarifa express: [Monto en moneda local].
• Envío gratuito en pedidos superiores a [Monto en moneda local] (aplicable solo a ciertas regiones).

El costo de envío se calculará automáticamente en el proceso de pago antes de finalizar la compra.

5. Empresas de Paquetería

Trabajamos con transportistas reconocidos, tales como:

• [Empresa de paquetería 1].
• [Empresa de paquetería 2].
• [Empresa de paquetería 3].

El servicio de paquetería puede variar según la ubicación del comprador.

6. Seguimiento de Pedidos

• Una vez enviado el pedido, se enviará un correo con el número de rastreo.
• Se podrá rastrear el pedido en la página de la empresa de paquetería correspondiente.
• Si no se recibe el número de rastreo en [Número] horas posteriores al envío, se deberá contactar a [Email de soporte].

7. Problemas con la Entrega

Si el pedido presenta problemas en la entrega, se deberá considerar lo siguiente:

• Dirección incorrecta o incompleta: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida. Si el paquete es devuelto por este motivo, se deberá pagar un nuevo envío.
• Pedido extraviado por la paquetería: Si el paquete no llega en el plazo estimado, se gestionará una reclamación con la empresa de envíos.
• Paquete marcado como entregado, pero no recibido: Se recomienda verificar con vecinos o familiares. Si el problema persiste, se deberá contactar con la empresa de paquetería.

8. Envíos Internacionales

Si el pedido es desde fuera de [País], se deben tener en cuenta las siguientes condiciones:

• Aduanas e impuestos: La compra puede estar sujeta a tarifas aduaneras y aranceles, que serán responsabilidad del comprador.
• Tiempos de entrega: Los envíos internacionales pueden tardar más debido a procesos aduaneros.

Para más información sobre costos de importación, se recomienda consultar con las autoridades aduaneras del país de destino antes de realizar la compra.

9. Cancelaciones y Modificaciones de Envío

• Una vez que un pedido ha sido procesado, no es posible modificar la dirección de entrega.
• Para cancelar un pedido, se deberá contactar antes de que sea enviado.
• Una vez enviado, no se podrá cancelar ni modificar la orden.

10. Contacto para Problemas de Envío

Si tienes dudas o inconvenientes con tu pedido, contáctanos en:

Correo Electrónico: [Email de soporte]
Teléfono: [Número de contacto]